医疗质量与安全
1 国家绩效考核（"国考"）成绩
医院国家三级公立医院绩效考核连续三年获评A+等级，位列全国三级公立医院前8%，连续三年蝉联湖南省级医院第1位。国考排名由2018年全国第203名、2019年第174名、2020年第141名持续跃升（2021年度全国第120名，首次进入A+；官方后续披露排名约第104名）。
2 质量管理体系
组织体系：设立医院绩效考核领导小组及专门办公室，将26项国家监测指标分解到部门、到人，定期召开"国考"例会自查自评；修订院内KPI考核指标，提高手术率与四级手术占比权重。
重点环节管理：强化重点科室、重点环节、重点技术质量安全管控，开展重点病种分级诊疗与全病程管理。
院感与质控：设立衡阳市心血管疾病介入质量控制中心等质控组织；作为湖南省重大疫情救治基地，建有重大公共卫生事件应对体系。
支付方式改革：落实DRG/DIP医保支付考核导向，配套药耗占比专项管控方案，优化收入结构，门诊次均费用增幅持续下降。
3 患者安全与体验
患者满意度达94.5%（医院2026年新春致辞披露口径）。
推行"全院一张床"统筹床位调配机制，缩短患者等床时间；鼓励合理跨病区收治。
实行"主诊医护一体化"模式，保障诊疗连续性与全程照护。
门诊开展分层分类护理与延伸护理服务；建设"互联网+"线上线下结合的诊疗模式，减少冗余环节。
急救体系：24小时急救绿色通道（胸痛、卒中、创伤），配备ECMO等高级生命支持装备，建有省级紧急医学救援队伍。
4 医疗技术能力指标
微创手术占比、四级手术占比、出院患者手术占比均居湖南省第三；手术量与手术占比达历史最高水平；2021年度国考医疗质量维度得分312分（较上年显著提高）。医疗有效收入占比和服务性收入占比创历史新高。
注：以上指标均为医院及权威媒体公开披露口径，年度数据以国家卫生健康委和医院官方发布为准。
